Pluxee Romania
Antoniu Tuică și-a construit businessul bazându-se pe experiența sa din zona operațională, care i-a permis să cunoască mai bine modul de funcționare a unei companii. A pornit de la o nevoie a pieței și a ajuns la o afacere solidă, care gestionează procese de HR pentru numeroase companii din sud-estul țării. Astăzi, CTP Group are peste 150 de angajați și funcționează ca un partener important pentru afaceri din producție, automotive, logistică, FMCG și IT.
Descoperă parcursul lui Antoniu, lecțiile învățate de-a lungul carierei și sfaturile pentru antreprenorii din comunitatea Pluxee IMM Connect.
Cum a început totul și ce te-a determinat să intri în afaceri?
Antreprenoriatul a fost pentru mine o alegere firească. Am pornit din industrie, din zona operațională, unde am văzut în mod direct cât de mult contează oamenii potriviți, procesele bine gândite și reacția rapidă atunci când apar situații neprevăzute.
CTP Group s-a înființat în 2009, într-un context economic dificil, imediat după criza financiară globală. Încă de la început ne-am axat pe o nevoie concretă din piață: de a oferi servicii de suport operațional, control al calității și resurse umane, livrate cu responsabilitate și înțelegere profundă a mediului industrial. Am crescut natural, pas cu pas, investind constant în oameni, procese și standarde clare de lucru, motiv pentru care CTP Group este astăzi certificata ISO 9001:2015, ceea ce reflectă angajamentul nostru pentru calitate, conformitate și evoluție.
Povestește-ne despre afacerea ta și ce consideri că are special
CTP Group activează în zona serviciilor integrate de resurse umane și suport operațional. Oferim soluții de recrutare, munca temporară, administrare de personal și salarizare, completate de servicii de control al calității și suport producție/logistică. În ultimii ani am lansat și o divizie de recrutare IT, adaptată cerințelor actuale ale pieței și companiilor orientate spre digitalizare.
Viziunea noastră este să fim un partener de încredere, nu doar un furnizor de servicii. Punem în centrul activității trei principii: Customer. Trust. Partnership. De aici vine și numele CTP. Aceste principii stau la baza tuturor deciziilor noastre, de la modul în care recrutăm și formăm oamenii, până la felul în care construim relații pe termen lung cu clienții și partenerii noștri.
Diferențiatorul vine din combinația între abordarea umană și rigoarea operațională. Înțelegem procesele din interior, pentru că am crescut odată cu ele, în teren, nu le-am experimentat doar din birou. Nu promitem ce nu putem livra și ne asumăm responsabilitatea când apar situații dificile. Suntem flexibili, reacționăm rapid și personalizăm soluțiile. În plus, investim constant în calitate, oameni și procese.
În ultimii trei ani am înregistrat o creștere a numărului de recrutări, inclusiv pe segmentul middle/top management: de la 192 de angajări finalizate cu succes în 2023, la 216 în 2024 și 231 în 2025.
Ai un moment de neuitat din parcursul tău antreprenorial?
Un moment care m-a marcat a fost atunci când, după ani de muncă și multe provocări, un client important din industrie ne-a spus: „Voi sunteți echipa pe care ne bazăm atunci când lucrurile devin complicate.” Pentru mine, aceasta afirmație a fost confirmarea că încrederea se construiește în timp, prin consecvență și asumare.
Ne bucurăm să putem ajuta atât angajatorii, cât și angajații sau candidații care caută o direcție. Realizăm planuri de aplicare, îi consiliem, le oferim sfaturi, le dăm recomandări și punem în legătură companiile cu oamenii potriviți. Ne-am oferit sprijinul chiar și pro bono: am consiliat angajați care nu mai erau fericiți la locul de muncă și nu știau dacă să facă o schimbare. I-am sfătuit să nu ia decizii impulsive, ci să facă alegeri optime pentru cariera lor. Am fost alături de angajați aflați la început de drum și i-am ajutat să-și găsească locul de muncă potrivit - astăzi mă întâlnesc cu persoane care acum 15-20 de ani încă erau la facultate și abia intrau în câmpul muncii, iar acum sunt manageri sau directori la companii importante.
Care sunt lecțiile pe care un antreprenor le învață de-a lungul parcursului său profesional?
Antreprenoriatul te învață ce sunt răbdarea și responsabilitatea. Înveți că nu poți controla totul, dar poți controla modul în care reacționezi. Am învățat că oamenii sunt mai importanți decât cifrele și că deciziile bune pe termen lung nu sunt întotdeauna cele mai comode pe termen scurt. Cea mai valoroasă lecție pentru mine este că fără încredere - în oameni, în echipă, în parteneri - nu există creștere sustenabilă.
Dacă ai lua-o de la capăt în afaceri, ce sfat ți-ai da?
Mi-aș spune să am mai multă încredere în instinct, dar și mai multă răbdare cu mine însumi. Aș delega mai devreme și aș accepta mai repede că nu trebuie să le faci pe toate singur. Antreprenoriatul înseamnă să construiești echipe și sisteme care funcționează constant, nu să fii un erou.
Prin ce provocări a trecut afacerea ta și cum le-ai depășit?
Au existat numeroase provocări, de la crize economice și schimbări legislative, până la perioade de creștere accelerată, care vin cu presiune mare. Am învățat în timp că provocările nu dispar niciodată în mediul de afaceri, dar te pot face mai puternic dacă le gestionezi corect.
Una dintre cele mai dificile situații a fost incertitudinea simțită când volumul de lucru al companiei fluctua semnificativ. Am depășit-o prin dialog constant cu clienții, prin transparență și decizii asumate. Și știți ce m-a făcut să merg mai departe? Responsabilitatea față de echipă și clienți. Când știi că oamenii se bazează pe tine, găsești resurse pe care nu bănuiai că le ai. În plus, m-a ajutat convingerea că lucrurile bune se construiesc în timp, nu peste noapte.
Ce te inspiră?
Pentru mine și colegii mei, zona umană a afacerii este foarte importantă - ne străduim să înțelegem clienții, să creăm relații autentice între angajatori și angajați. De aceea, mă inspiră antreprenorii care au construit afaceri sănătoase, oamenii care au înțeles că performanța vine din cultură, valori și echipe, nu din soluții de moment.
Nu mă opresc niciodată din învățat: merg la conferințe, fac cursuri, încerc să rămân la curent cu tot ce este nou. Cea mai toxică mentalitate este că nu mai ai ce învăța, nu mai ai unde să evoluezi. Prefer cărțile despre leadership, dezvoltare personală aplicată și business sustenabil, dar și cursurile care mă scot din zona de confort și mă obligă să mă uit onest la mine, ca lider.
O carte care m-a influențat în mod direct este Atomic Habits de James Clear, pentru că m-a ajutat să privesc businessul ca pe un proces construit din pași mici, dar consecvenți. În antreprenoriat, rareori schimbi totul peste noapte, însă felul în care îți organizezi zilnic munca, cum comunici cu echipa, cum iei decizii și cum rămâi constant, chiar și în perioade dificile, fac diferența pe termen lung.
Ce calități crezi că ar trebui să își cultive antreprenorii?
Autenticitatea, disciplina, empatia, adaptabilitatea și inteligența emoțională, alături de capacitatea de a lua decizii dificile atunci când este necesar. Antreprenoriatul presupune curaj, dar și consecvență, responsabilitate și asumare pe termen lung.
Fie că vorbim despre clienți, colegi sau parteneri, contează dialogul deschis și onest, chiar și atunci când lucrurile nu sunt perfecte, combinat cu capacitatea de a merge mai departe consecvent, zi de zi.
Cât de importantă este echipa ta și cum o motivezi?
Este esențială. Orice succes al CTP Group este rezultatul muncii unei echipe implicate, profesioniste și dedicate. Fără oameni buni, nici cea mai bună strategie nu funcționează. De aceea, încerc să creez un mediu în care oamenii să se simtă ascultați, apreciați și parte dintr-un proiect pe termen lung. Pun accent pe transparență și respect, iar asta generează implicare.
De asemenea, consider că beneficiile extrasalariale sunt importante pentru motivarea angajaților - noi oferim angajaților cardul de masă Pluxee Gusto și cardul Pluxee Cadou. Multe dintre companiile cu care lucrăm oferă carduri de masă, carduri cadou sau carduri de vacanță. Am observat o creștere de interes și pentru beneficiile flexibile, prin platforme ca MyBenefits. Chiar dacă angajații blue collar pot fi mai sceptici în utilizarea unei astfel de platforme, înțeleg că se familiarizează rapid și apreciază faptul că își pot alege chiar ei beneficiile relevante.
De ce ți-ai dorit să participi la campania Antreprenorul Lunii din platforma IMMConnect?
Cred că antreprenoriatul are nevoie de povești reale, exemple oneste, cu reușite, dar și cu dificultăți, din care alți antreprenori pot învăța. Îmi place faptul că Pluxee IMM Connect este o comunitate vie și practică, unde antreprenorii vorbesc deschis despre provocările din business. Apreciez conținutul aplicat, studiile de caz și resursele care aduc valoare concretă, nu doar teorie.
Povestea lui Antoniu este un exemplu de creștere constantă, prin procese bine definite, responsabilitate și investiție în oameni, chiar dacă industria în care activează este una complexă și adesea imprevizibilă.
Dacă și tu ai o poveste de succes, din care comunitatea poate învăța, te invităm să te înscrii la următoarea ediție a campaniei „Antreprenorul lunii”. IMM Connect este spațiul în care antreprenorii își împărtășesc atât reușitele, cât și provocările, iar fiecare poveste contribuie la o comunitate de afaceri mai puternică.
