Termeni și condiții generale de utilizare platforma IMM Connect, secțiunea soluții IMM
1. DISPOZIȚII GENERALE
1.1. Acești TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE PLATFORMĂ (denumiți în continuare „Termeni de utilizare“) reglementează modul de utilizare a Platformei IMM Connect-Secţiunea Soluţii IMM pusă la dispoziţie de către PLUXEE ROMANIA S.R.L. (denumită în continuare “Emitenta” sau “Noi”) cu sediul în B-dul Dimitrie Pompei nr. 9 – 9A, Clădirea 19, Etaj 3, Sector 2, București, România, cod postal: 020335, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J40/9678/1998, şi având codul unic de înregistrare (CUI) 11071295 și orice persoană juridică ("Utilizatorul") care accesează și utilizează serviciile oferite prin intermediul website-ului [https://immconnect.clients.pluxee.ro/solutii-pentru-imm]
1.2. Termenii și condițiile generale din Platforma IMM Connect sunt aplicabile și fac parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții în ceea ce privește Utilizatorii (persoane juridice). Platforma funcționează ca un spațiu digital B2B (Business-to-Business) destinat promovării și facilitării accesului Utilizatorilor la servicii de promovare (oferta de servicii disponibile, denumite colectiv "Produse Partenere") oferite de terțe entități ("Parteneri"), în baza unor condiții contractuale specifice stabilite între Pluxee Romania și fiecare Partener.
1.3. Orice persoană juridică, indiferent de rolul atribuit în platformă, poate accesa SERVICIILE prin intermediul platformei IMM Connect secțiunea Soluții IMM (denumită în continuare „Platforma”), numai cu respectarea Termenilor de utilizare. Acești termeni de utilizare sunt obligatorii și executorii împotriva oricărei entități care acceseaza si utilizeaza secțiunea Soluții IMM prin listarea unor servicii sau produse în https://immconnect.clients.pluxee.ro/solutii-pentru-imm.
1.4. Prin accesarea, navigarea sau utilizarea în orice mod a Platformei și a Serviciilor oferite, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord, fără rezerve, cu acești T&C, precum și cu Politica de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile, care fac parte integrantă din acești T&C. Dacă nu sunteți de acord cu acești T&C, vă rugăm să încetați imediat utilizarea Platformei. Prin acceptarea Termenilor recunoașteți și confirmați că aveți capacitatea juridică și autoritatea de a vă angaja și că aţi citit şi acceptați acești Termeni de utilizare.
1.5. Ne rezervăm dreptul de a revizui acești Termeni de utilizare în orice moment. Veți putea sa vizualizați Termenii de utilizare revizuiți în secțiunea „Termeni și Condiții” din footer-ul Platformei. Daca nu acceptați nicio revizuire a acestor Termeni de utilizare, puteți oricând să încetați utilizarea, caz în care nu veți mai putea să plasați comenzile.
2. DEFINIȚII
“Operator/Platforma” PLUXEE ROMANIA S.R.L. (denumită în continuare „ EMITENTA” sau „noi”) cu sediul în B-dul Dimitrie Pompei nr. 9 – 9A, Clădirea 19, Etaj 3, Sector 2, București, România, cod postal: 020335, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J40/9678/1998 şi având codul unic de înregistrare (CUI) 11071295.
"Utilizator" se referă la orice persoană ce accesează Platforma și/sau utilizează Serviciile, în calitate de reprezentant al unei entități (B2B).
“Partener”: Persoană juridică terță care oferă Produse Partenere și ale cărei oferte sunt promovate pe Platformă în baza unui acord contractual cu Operatorul Platformei.
"Platforma IMM Connect secțiunea Soluții IMM – PLATFORMA” se referă la website-ul, operat și furnizat de Emitentă, permițând membrilor platformei să comande sau să își exprime interesul pentru servicii și produse de la terțe părți prin relația contractuală cu EMITENTA, pusă la dispoziție la adresa https://immconnect.clients.pluxee.ro/solutii-pentru-imm.
"Servicii" se referă la funcționalitățile oferite de EMITENTĂ şi terţe părţi prin intermediul PLATFORMEI, cum ar fi fără a ne limita la servicii de promovare destinate companiilor, constând în principal în: (i) facilitarea accesului Utilizatorilor la informații despre Parteneri și Produsele Partenere; (ii) crearea și administrarea Conturilor de Utilizator; (iii) direcționarea Utilizatorilor către paginile de destinație (Landing Pages) ale Partenerilor sau către alte metode de contact pentru obținerea de Oferte personalizate; (iv) comunicări legate de funcționarea Platformei și, opțional, comunicări comerciale (cu consimțământul Utilizatorului). Servicii se referă și la ansamblul funcționalităților puse la dispoziția Partenerului, constând în principal în: (i) listarea ofertei in secțiunea Soluții IMM; (ii) promovarea secțiunii Soluții IMM către comunitatea de Utilizatori; (iii) redirecționarea Utilizatorilor către un formular dedicat de colectare a interesului de produs sau servicii din propietatea Partenerului. În această definiție vor fi incluse și serviciile referitoare la produsele oferite de Partener prin publicarea lor în platforma și eventuale discounturi.
Cont Utilizator: Secțiunea personală din cadrul Platformei, accesibilă pe bază de credențiale (ex: email și parolă), care permite Utilizatorului să utilizeze anumite funcționalități ale Platformei.
Landing Page Partener: O pagină web specifică, administrată de Partener, către care Utilizatorul poate fi direcționat din Platformă pentru a obține mai multe detalii despre un Produs Partener sau pentru a solicita o Ofertă.
T&C: Prezentul document, Termenii și Condițiile de utilizare a Platformei.
Date cu Caracter Personal: Orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, conform definiției din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
„Emitentă” se referă la unitatea autorizată de Ministerul Finanțelor Publice și care organizează sistemul biletelor de valoare, adică PLUXEE ROMANIA S.R.L..
3. CONDIȚII DE ACCES
3.1. Pentru utilizarea PLATFORMEI de către PARTENERI și a serviciilor trebuie să transmiteți electronic o ofertă destinată companiilor pe care să o formulați în clar și pe care să o transmiteți către EMITENTĂ. Nu vom fi răspunzatori față de Dvs. pentru nicio situație care întrerupe, împiedică sau afectează în alt mod funcționarea oricărui serviciu sau produs oferit de Dvs., cum ar fi indisponibilitatea PLATFORMEI.
Pentru utilizarea PLATFORMEI de către Utilizator și a serviciilor este necesar ca Utilizatorul să dețină un cont activ în platformă și să acceseze exclusiv link-ul platformei https://immconnect.clients.pluxee.ro/, iar după conectarea în platformă secțiunea dedicată ofertelor pentru IMM-uri denumită Soluții IMM, unde vor fi listate toate ofertele active și disponibile la momentul accesării platformei https://immconnect.clients.pluxee.ro/solutii-pentru-imm.
EMITENTA nu poate fi trasă la răspundere pentru nicio indisponibilitate sau funcționare defectuoasă a PLATFORMEI sau a serviciilor care pot fi atribuite inadecvării sau disfuncționalității echipamentului și conexiunii la Internet.
4. DISPONIBILITATE
4.1. EMITENTA va depune toate eforturile comerciale rezonabile pentru a păstra PLATFORMA disponibilă 24 de ore din 24, dar nu garantează că PLATFORMA va fi întotdeauna disponibilă sau va funcționa neîntrerupt. Accesul în PLATFORMĂ poate fi suspendat temporar fără notificare, în caz de defecțiuni tehnice, intervenții de întreținere și evenimente de forță majoră. Sunteti de acord cu utilizarea PLATFORMEI doar pentru scopul stabilit în Termenii de utilizare și numai în măsura permisă de lege.
4.2. Pentru informații personale sau confidențiale trimise către sau de la noi prin intermediul internetului spre/de la dispozitivul Dvs., ne rezervăm dreptul de a limita aceste conexiuni la „sesiuni sigure” care au fost stabilite folosind standarde de securitate pe care le selectăm.
5. CONȚINUT
5.1. EMITENTA depune toate eforturile rezonabile pentru a publica informații exacte și actualizate în PLATFORMĂ, dar nu garantează că aceste informații sunt exacte, complete, fără erori sau omisiuni, asa cum au fost furnizate de Partener. Aceste informații sunt furnizate "ca atare" de către Partener și este responsabilitatea și răspunderea acestuia pentru a se asigura că informațiile oferite sunt corecte și valide. Descrierea ofertei poate fi modificată doar pentru a corecta erori gramaticale sau de punctuație în limita în care va reflecta în întregime oferta furnizată inițial de către Partener. Răspunderea pentru conținutul informațiilor despre Produsele Partenere aparține exclusiv Partenerilor.
5.2. Operatorul nu oferă, nu vinde, nu garantează și nu controlează în niciun fel Produsele Partenere promovate pe Platformă.
5.3. EMITENTA își rezervă dreptul de a elimina în orice moment conținutul furnizat de Partener, sub rezerva unei notificări rezonabile.
5.4. Platforma poate conține link-uri către Landing Page-uri sau alte website-uri administrate de Parteneri sau alte terțe părți. Operatorul nu controlează și nu este responsabil pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri terțe. Accesarea acestora se face pe riscul exclusiv al Utilizatorului.
6. DESCRIEREA SERVICIILOR
6.1. Prin utilizarea PLATFORMEI aveți acces la următoarele:
6.1.1. Secțiunea Soluții IMM din cadrul platformei IMM Connect cu o comunitate destinată reprezentanților persoanelor juridice din segmentul IMM-urilor.
6.2. EMITENTA își rezervă dreptul de a modifica, îmbunătăți sau elimina de pe PLATFORMĂ orice serviciu, funcționalități și prezentarea acestora. Disponibilitatea fiecărei funcționalități poate depinde de rolul său și de tipul contului. În consecință, EMITENTA nu reprezintă și nu garantează că toate funcționalitățile și serviciile vor fi disponibile fiecărui reprezentant.
PLATFORMA este destinată exclusiv uzului comercial.
7. DISPONIBILITATE
7.1. Pentru a vă asigura că produsele și serviciile transmise vor fi listate în secțiunea Soluții IMM în cel mai scurt timp, trebuie să vă asigurați că ați transmis electronic toate informațiile necesare pentru completarea ofertei către un reprezentant al EMITENTEI.
8. OBLIGAȚIILE CLIENȚILOR
8.1. Schimbarea reprezentantului
Partenerul are obligația de a notifica EMITENTA despre schimbarea persoanei numită ca reprezentant al acestuia în relația cu noi și care este împuternicită să transmită oferte comerciale pentru secțiunea Soluții IMM. În lipsa acestei notificări, toate comunicările comerciale realizate de persoana numită ca reprezentant sunt listate în secțiunea Soluții IMM.
8.2. Actualizarea informațiilor cu privire la companie
Partenerul este obligat să actualizeze informațiile cu privire la orice schimbare referitoare la datele sale de identificare ale companiei (în special în privinţa adresei/ e-mail-ului şi a numerelor de contact). Totodată, Partenerul are obligația să utilizeze PLATFORMA doar pentru scopurile pentru care acesta este pusă la dispoziție de EMITENTĂ. Utilizarea PLATFORMEI în alte scopuri poate avea ca efect restricționarea imediată a accesului.
9. OBLIGAȚII PRIVIND UTILIZAREA PLATFORMEI ȘI ACCESUL
9.1. Nu trebuie să utilizați PLATFORMA (i) în orice mod care cauzează sau ar putea cauza întreruperea, deteriorarea sau afectarea în vreun fel a oricărui Serviciu aparținând EMITENTEI prin intermediul PLATFORMEI sau a accesului la acesta, sau (ii) în scopuri frauduloase sau în legătură cu o infracțiune sau altă activitate ilegală, sau (iii) pentru a provoca neplăceri, pagube sau pentru a perturba activitatea EMITENTEI.
9.2. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice servicii sau de a închide ofertele active din secțiunea Soluții IMM dacă comportamentul dumneavoastră oferă un motiv justificat pentru a face acest lucru și de a întreprinde toate acțiunile legale la care este îndreptățită EMITENTA. Acest lucru se va întâmpla în special dacă încălcați legile aplicabile, dispozițiile contractuale aplicabile, liniile noastre directoare sau politicile noastre. Fără a aduce atingere unei astfel de limitări sau rezilieri, veți continua să aveți acces la serviciile contractate de Dvs. până la acel moment.
10. LINK-URI CĂTRE SITE-URI TERȚE
10.1. Unele oferte listate în secțiunea Soluții IMM pot conține legături către site-uri și aplicații ale Partenerului care nu sunt deținute sau controlate de EMITENTĂ. EMITENTA nu are niciun control și nu își asumă nicio responsabilitate pentru produsele, serviciile, conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricărui site web sau aplicație terță. În plus, EMITENTA nu poate și nu dorește să cenzureze sau să editeze conținutul oricărui site sau aplicație terță. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor, sunteți de acord în mod expres că EMITENTA nu are nicio responsabilitate care decurge din sau în legătură cu punerea la dispoziția Dvs. sau utilizarea de către Dvs. a oricărui site sau aplicație terță.
10.2. Transferul datelor utilizatorilor către Parteneri: Prin utilizarea funcționalităților Platformei care implică solicitarea de informații suplimentare sau a unei Oferte de la un Partener (ex: click pe un buton "Aplică Acum", "Cere Ofertă", completarea unui formular de interes direcționat către un Partener, redirecționarea către un Landing Page al Partenerului unde Utilizatorul introduce date), Utilizatorul înțelege și este de acord că anumite Date cu Caracter Personal (de regulă, datele necesare pentru identificare și contact inițial, precum nume, prenume, email, telefon, tipul produsului de interes) pot fi transferate către Partenerul respectiv. Acest transfer este necesar pentru ca Partenerul să poată contacta Utilizatorul și să îi furnizeze informațiile sau Oferta solicitată. 10.3. EMITENTA își rezervă dreptul de a activa sau dezactiva ofertele Dvs. către site-uri sau aplicații terțe în orice moment, dacă acestea cauzează sau ar putea cauza întreruperea, deteriorarea sau afectarea în vreun fel a secțiunii Soluții IMM sau a platformei IMM Connect sau conform contractului cu privire la plata serviciilor de promovare pentru listarea ofertei în secțiunea Soluții IMM.
11. CONTACT
11.1. Serviciul de Suport
Puteți contacta serviciul pentru Parteneri al EMITENTEI trimițând un e-mail la adresa info.ro@pluxeegroup.com sau la numărul de telefon 021 204 46 46 în intervalul Luni – Vineri 09:00 – 17:30.
12. EXCLUDERE RĂSPUNDERE EMITENTĂ
12.1. În plus, și fără a aduce atingere oricăror altor excluderi ale răspunderii EMITENTEI prevăzute în acești Termeni de utilizare, EMITENTA nu va fi răspunzătoare, în special:
12.1.1. Pentru toate daunele indirecte.
12.1.2. Pentru orice încălcare care rezultă direct sau indirect dintr-o cauză independentă de voința EMITENTEI, inclusiv, dar fără a se limita la, o defecțiune a rețelelor sau a sistemelor de procesare a datelor.
12.1.3. În cazul în care informatiile transmise electronic sunt greșite și EMITENTA execută activarea ofertelor conform instrucțiunilor Partenerului în secțiunea Soluții IMM.
12.1.4. Pentru orice neplăcere sau daune inerente utilizării Internetului, inclusiv întreruperea serviciului.
12.1.5. Indisponibilitatea totală sau parțială a secțiunii Soluții IMM.
12.1.6. În caz de forță majoră, așa cum este definită de reglementările aplicabile.
13. RĂSPUNDERE
13.1. Vă angajați să utilizați PLATFORMA în conformitate cu orice lege, reguli sau reglementări aplicabile și în conformitate cu acești Termeni de utilizare. Veți fi răspunzător pentru orice nerespectare sau consecință a nerespectării acestora. Orice comportament abuziv, modificare sau accesare ilegală a informațiilor oferite prin PLATFORMĂ, contravine acestor Termeni de utilizare și atrage răspunderea persoanei care accesează PLATFORMA.
14. PROPRIETATE INTELECTUALĂ PLATFORMĂ
14.1. Toate elementele figurative și non-figurative care apar pe PLATFORMĂ, în special informațiile, mărcile comerciale, logo-urile, fotografiile, textele, desenele, ilustrațiile, infograficele, podcasturile, ebook-urile, webinarele, articolele și iconografiile sunt protejate de dreptul de autor, cu privire la protecția juridică a bazelor de date sau prin orice drept recunoscut de legea aplicabilă și care sunt proprietatea exclusivă a Emitentei cu excepția mărcilor și elementelor de identificare aparținând Partenerului.
De asemenea, ne rezervăm toate drepturile de a acționa căile legale pe care le avem la dispoziție în cazul oricărei încălcări a prezenților Termeni de utilizare.
15. CONFIDENȚIALITATE
15.1. Partenerul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor din PLATFORMĂ și să nu le divulge către terţe părţi sau către proprii angajaţi, cu excepţia acelora care trebuie să cunoască aceste informații, în scopul îndeplinirii sarcinilor de serviciu.
15.2. “Informație Confidențială” înseamnă orice informație, date tehnice, date cu caracter personal sau cunoștinte (know -how) disponibile pentru vizualizare în PLATFORMĂ.
15.3. Partenerul este de acord să nu utilizeze Informațiile Confidențiale pentru concurență neloială. Partenerul este de acord să nu copieze, modifice, trunchieze oricare dintre informațiile vizibile în PLATFORMĂ și care nu îi aparțin.
15.4. Partenerul este de acord să folosească Informațiile Confidențiale cu aceeași grijă ca și când ar fi propria informație confidențială de aceeași natură. Partenerul este de acord să notifice imediat EMITENTA în cazul unei încălcări.
15.5. Partenerul întelege și este de acord că acesta accesează informații cu caracter confidențial în cadrul PLATFORMEI și este tinut responsabil fata de EMITENTĂ pentru orice pagubă produsă pentru încălcarea confidențialității. Păstrarea confidențialității este obligatorie pe toată durata utilizării Serviciilor și o perioadă nedeterminată după încetarea utilizării acestora.
16. DATELE CU CARACTER PERSONAL
16.1. EMITENTA prelucrează Datele cu Caracter Personal ale Utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Detaliile complete privind prelucrarea datelor (tipuri de date colectate, scopuri, temeiuri legale, drepturile persoanelor vizate etc.) sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a Pluxee România, care este parte integrantă a acestor T&C.
16.2. Scopuri: Datele colectate (ex: date de identificare, date de contact, date de navigare, interesul manifestat pentru anumite Produse Partenere) sunt prelucrate în principal pentru: administrarea Contului de Utilizator, furnizarea Serviciilor Platformei, comunicări operaționale, îmbunătățirea Platformei și, în mod esențial, pentru a facilita contactul între Utilizator, Platforma, Parteneri.
16.3. Transferul către terţe părţi: Prin utilizarea funcționalităților Platformei care implică solicitarea de informații suplimentare sau a unei Oferte de la un terţ (ex: click pe un buton "Aplică Acum", "Cere Ofertă", completarea unui formular de interes direcționat către un Partener, redirecționarea către un Landing Page al Partenerului unde Utilizatorul introduce date ori transferul direct ), Utilizatorul înțelege și este de acord că anumite Date cu Caracter Personal (de regulă, datele necesare pentru identificare și contact inițial, precum nume, prenume, email, telefon, tipul produsului de interes) pot fi transferate către terţul respectiv.
16.4. Responsabilitatea terţilor: Odată ce Datele cu Caracter Personal sunt transferate unui terţ, acesta devine un operator de date independent și este unic responsabil pentru prelucrarea ulterioară a acestor date, conform propriilor politici de confidențialitate și obligațiilor legale ce îi revin. Operatorul Platformei nu este responsabil pentru modul în care terţul prelucrează datele după redirecţionarea la cererea utilizatorului.
16.5. Landing Pages ale terţilor: Atunci când Utilizatorul este redirecționat către un Landing Page sau un alt site administrat de un terţ, colectarea și prelucrarea datelor pe acea pagină/site sunt guvernate exclusiv de politica de confidențialitate a terţului respectiv.
16.6. Drepturile Utilizatorului: Utilizatorul beneficiază de toate drepturile prevăzute de GDPR (dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii automate). Pentru exercitarea acestor drepturi în legătură cu datele prelucrate de Operatorul Platformei, Utilizatorul se poate adresa Operatorului la datele de contact specificate în Politica de Confidențialitate sau la adresa privacy.ro@pluxeegroup.com. Pentru exercitarea drepturilor în legătură cu datele prelucrate de terti, Utilizatorul trebuie să se adreseze direct terțului respectiv.
17. DURATA
17.1. Acești Termeni de utilizare sunt valabili atâta timp cât utilizați Serviciile și/sau aveți o ofertă activă, cu excepția obligației privind păstrarea confidențialității care este aplicabilă pe o perioadă nedeterminată.
17.2. Puteți alege să nu mai utilizați Serviciile sau să vă anulați contul în orice moment, caz în care nu veți mai fi obligați să respectați acești Termeni de utilizare.
17.3. EMITENTA poate rezilia acești Termeni de utilizare în caz de nerespectare a obligațiilor stabilite în prezentul document de către Partener, cu condiția să anunțe cu 5 zile calendaristice în avans. În caz de neglijență gravă, abatere intenționată sau fraudă din partea Dvs., EMITENTA își rezervă dreptul de a rezilia imediat acești Termeni de utilizare, fără o notificare prealabilă.
17.4. EMITENTA poate denunța unilateral acești Termeni de utilizare în cazul în care o decizie de afaceri a EMITENTEI are ca rezultat faptul că Serviciile nu mai sunt oferite Clienților. În acest caz, veți fi notificat cu privire la o astfel de încetare cu o notificare prealabilă de 30 de zile.
18. LEGISLAȚIE APLICABILĂ
18.1. Acești Termeni de utilizare sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legea română. Orice diferend cu privire la îndeplinirea, interpretarea sau încetarea acestor Termeni de utilizare va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din București, România.
19. INTREGUL ACORD
19.1. Acești Termeni de utilizare, împreună cu toate documentele menționate în acești Termeni de utilizare, exprimă toate obligațiile EMITENTEI și ale Dvs. în legătură cu utilizarea PLATFORMEI. În acest sens, se consideră că prin parcurgerea Termenilor de utilizarea și utilizarea propriu-zisă a PLAFTOFMEI, acceptați fără rezerve toate prevederile acestor Termeni de utilizare.