Dezvoltarea profesională a angajaților - măsuri pentru creșterea performanțelor individuale și ale organizațiilor

Companiile se află într-o continuă căutare de idei și soluții care să contribuie la atingerea succesului pe termen lung, demers obligatoriu în condițiile competiției dure existente în toate domeniile. Printre măsurile ce oferă rezultate optime și avantajoase, atât pentru angajați, cât și pentru angajatori, se numără și dezvoltarea profesională, formarea și perfecționarea echipelor fiind din acest punct de vedere elemente ce contribuie la creșterea competitivității și la o mai bună adaptabilitate la schimbările economice și tehnologice ale prezentului.

Măsurile luate pentru sprijinirea progresului angajaților, fie ele programe de training sau de mentorat, fie oferirea de beneficii extra salariale, își aduc aportul la creșterea performanțelor individuale și de grup, devenind elemente benefice pentru consolidarea culturii organizaționale, atragerea și retenția talentelor sau evitarea fluctuației de personal. 

Articolul de mai jos este destinat antreprenorilor aflați în căutarea de idei și activități benefice în organizațiile pe care le conduc și care intenționează să realizeze un plan de dezvoltare profesională a resurselor umane aflate la dispoziție. Astfel, se va putea descoperi ce este dezvoltarea profesională, cum poate aceasta influența creșterea competențelor și abilităților angajaților, precum și ce idei și activități pot utiliza în acest sens. De asemenea, se va putea afla rolul beneficiilor extra salariale în motivarea și retenția angajaților, dar și legătura strânsă dintre dezvoltarea profesională și evoluția carierei.

Cuprins

1. Ce este dezvoltarea profesională a angajaților

1.1. Ce reprezintă dezvoltarea profesională a resurselor umane

1.2. Rolul dezvoltării profesionale în creșterea competențelor și abilităților angajaților

2. Idei și activități de dezvoltare profesională

2.1. Importanța realizării unui plan de dezvoltare profesională în cadrul unei organizații

2.2. Oportunități de dezvoltare profesională

3. Rolul dezvoltării profesionale a angajaților în evoluția carierei și în creșterea competitivității pe piața muncii

1. Ce este dezvoltarea profesională a angajaților

Mediul de afaceri din prezent este caracterizat de o dinamică și o competiție accentuată, ceea ce obligă luarea unor măsuri în direcția îmbunătățirii performanțelor și competențelor resurselor umane ce trebuie să rămână astfel adaptată la noile schimbări tehnologice. Diversele programe de formare și perfecționare, dar și alte demersuri disponibile sunt utile în menținerea personalului bine pregătit și motivat, perfect capabil să răspundă corespunzător la provocările actuale.

1.1. Ce reprezintă dezvoltarea profesională a resurselor umane

Atingerea obiectivelor profesionale este un proces continuu, pe baza căruia angajații dintr-o companie își îmbunătățesc abilitățile și cunoștințele. Scopul acestui proces este de a reuși să atingă performanțe cât mai ridicate de care să beneficieze atât organizația în sine, cât și angajatul. Formarea continuă, mentoratul, programele de training și alte inițiative sunt deci utile în acest sens pentru toate părțile implicate într-o afacere.

Dezvoltarea profesională a angajaților oferă avantaje și angajatorilor, printre acestea putând fi amintite următoarele:

• Angajații își completează competențele, fiind astfel mai bine pregătiți pentru sarcinile din prezent și pentru cele viitoare;
• Dezvoltarea profesională este esențială și pentru avansarea în carieră, în special dacă este vorba despre preluarea unor noi responsabilități sau chiar avansarea în poziții de leadership;
• Angajații care trec prin stagii de dezvoltare profesională sunt mai motivați și mai implicați în activitatea companiei, ceea ce contribuie la valoarea organizației;
• Firmele care pun la dispoziția angajaților programe de dezvoltare continuă dau dovadă de adaptabilitate, putând face față cu ușurință provocărilor.

 
1.2. Rolul dezvoltării profesionale în creșterea competențelor și abilităților angajaților

Dezvoltarea profesională a angajaților se prezintă sub forma unui proces de învățare și formare, care se desfășoară pe tot parcursul activității într-o organizație și care are drept principal scop perfecționarea competențelor angajaților ce îi ajută să desfășoare o anumită activitate. 

Imagine de Brooke Lark pe Unsplash

Pe lângă avantajele evidente ce revin angajaților care desfășoară activități de dezvoltare profesională (adaptare la schimbare, încurajarea creativității și gândirii critice, dobândirea de noi abilități, cum ar fi cele de comunicare, management sau leadership), activitatea de dezvoltare profesională contribuie și la succesul organizațional. Pe baza pregătirii superioare a resursei umane se pot atinge beneficii semnificative:

•  Sarcinile zilnice se pot realiza într-un mod mai eficient, ceea ce duce la creșterea productivității, la capacitatea de îndeplinire a obiectivelor la timp și la scăderea generală a erorilor. Mai mult decât atât, angajații pot dobândi astfel abilități de leadership și management putând conduce mai eficient echipele din subordine;
• Firmele care investesc în dezvoltarea profesională a angajaților tind să păstreze mai ușor angajații valoroși. Prin fidelizarea lor sunt evitate cheltuielile suplimentare cu recrutarea de personal nou sau pentru calificarea acestuia;
• Multe domenii economice au evoluții rapide și, din acest motiv, companiile trebuie să realizeze activități de dezvoltare profesională în vederea formării unei resurse umane adaptabile, care să facă față cu ușurință schimbărilor frecvente.

2. Idei și activități de dezvoltare profesională 

Dezvoltarea profesională este văzută în prezent atât de către angajați, cât și de angajatori, ca fiind un pilon esențial în atingerea succesului organizațional și a performanței individuale. În acest sens există numeroase modalități de creștere a competențelor profesionale, ce contribuie la transformarea unui grup de angajați într-o echipă performantă. 

2.1. Importanța realizării unui plan de dezvoltare profesională în cadrul unei organizații

Dezvoltarea profesională a angajaților este avută deseori în vedere de către factorii de decizie ai organizațiilor, însă, de multe ori într-un mod neorganizat, fără un plan bine stabilit. Elaborarea unui astfel de plan trebuie să fie o prioritate, pentru că prin intermediul lui se pot identifica nevoile de formare și se pot alege metodele potrivite care să ofere rezultate palpabile. 

Un plan detaliat și întocmit corespunzător este un adevărat ghid al obiectivelor de învățare, oferind elemente esențiale printre care se numără:

• Direcție și claritate în ceea ce privește abilitățile și competențele ce trebuie să fie dezvoltate pentru progresul în carieră și pentru succesul organizațional;
• Motivarea resursei umane;
• Angajații din firmele ce au la dispoziție un plan de dezvoltare profesională tind să rămână în respectiva organizație, ceea ce contribuie la reducerea fluctuației personalului.

Pentru elaborarea unui plan de dezvoltare profesională este utilă parcurgerea mai multor pași, fiecare dintre ei având propria importanță în obținerea unui rezultat valoros:

• Primul pas trebuie să fie evaluarea nevoilor de formare. Astfel, se va cunoaște cu precizie ce competențe trebuie să-și dezvolte angajații și care sunt metodele recomandate pentru dezvoltarea lor;
• Al doilea pas este cel de stabilire a obiectivelor urmărite pe baza unor criterii clare și măsurabile. Aceste obiective trebuie să fie benefice atât din perspectiva angajatorului, cât și din cea a angajaților;
• Al treilea pas este cel de creare a planului de acțiune prin menționarea acelor activități și resurse necesare pentru atingerea țintelor stabilite. Pentru a obține rezultate maxime se va asigura o flexibilitate a acestuia și o personalizare în funcție de nevoile organizației și ale angajaților;
• Al patrulea pas este cel de implementare a planului, un rol important în această etapă fiind cel al managerilor de resurse umane;
• Ultimul pas este cel al evaluării progresului printr-o monitorizare și evaluare continuă pentru identificarea aspectelor pozitive și negative și pentru ajustarea planului în caz de necesitate.
  
  

2.2. Oportunități de dezvoltare profesională

Mediul de afaceri actual este unul caracterizat de un rapid avans tehnologic, schimbările din diversele industrii putând oferi oportunități reale, dar și provocări în ceea ce privește abordarea lor în mod eficient. Un ajutor real în această direcție este dezvoltarea profesională a angajaților. Beneficiile sunt semnificative, printre inițiativele valoroase în această direcție numărându-se:

• Cursuri de formarea competențelor, una dintre cele mai eficiente și directe modalități pentru dezvoltare profesională. Există o varietate de tipuri de astfel de cursuri ce pot fi accesate prin intermediul resurselor interne ale companiilor sau prin apelarea la firme specializate ce oferă astfel de servicii;
• Mentoratul și programele de coaching. Ghidarea de către un mentor sau un coach experimentat ajută angajații noi sau pe cei care nu au suficientă experiență în dezvoltarea acelor abilități;
• Platformele de e-learning. Educația profesională beneficiază enorm de pe urma tehnologiei, platformele specializate fiind disponibile pentru completarea abilităților variate ale angajaților. Această modalitate este avantajoasă, deoarece se poate învăța în ritm propriu în funcție de disponibilitatea cursanților, existând o varietate de subiecte aflate la dispoziția lor și pentru că se poate obține la final o certificare recunoscută la nivel național sau internațional;
• Conferințele și workshopurile de specialitate, o oportunitate prin care profesioniștii experimentați pot împărtăși din cunoștințele lor cu privire la tendințele actuale din diverse industrii. Persoanele care participă la astfel de întâlniri dobândesc cunoștințe și perspective noi și, în același timp, au oportunitatea de a interacționa cu experți de vârf din domeniul lor;
• Mobilitatea internă. Rotirea angajaților în diverse poziții sau departamente oferă posibilitatea de a avea o perspectivă completă asupra activității pe care o companie o desfășoară;
• Beneficii extra salariale. Firmele ce acordă diverse beneficii flexibile încurajează dezvoltarea profesională, motivația angajaților putând atinge cote foarte înalte. Printre acestea se numără cardurile culturale ce pot fi folosite pentru activități recreative, cardurile de masă ce asigură un echilibru sănătos între viața personală și cea profesională, cardurile de vacanță ce au un rol însemnat în eliminarea stresului ocupațional și cardurile cadou care arată aprecierea angajatorilor față de angajații lor.

3. Rolul dezvoltării profesionale a angajaților în evoluția carierei și în creșterea competitivității pe piața muncii

Dezvoltarea profesională a resurselor umane are un rol esențial în asigurarea succesului pe termen lung al unei companii, fiind în același timp binevenită și în ceea ce privește evoluția carierei angajaților. Până de curând, un astfel de demers era privit ca un avantaj competitiv, însă în prezent, în condițiile în care mediul de afaceri se află într-o evoluție rapidă și continuă aceasta a devenit o adevărată necesitate. 

Dezvoltarea profesională contribuie la evoluția carierei și la creșterea competitivității prin următoarele aspecte:

• Angajații pot dobândi cunoștințe și abilități care să-i ajute în activitatea pe care o realizează. Printre aceste plusuri se numără competențele tehnice binevenite în gestionarea provocărilor tehnologice și cele de tip soft, cum ar fi comunicarea eficientă, lucrul în echipă sau rezolvarea problemelor;
• Dezvoltarea profesională ajută la creșterea productivității angajaților și la atingerea unor performanțe înalte la locul de muncă. Persoanele competente pot identifica metodele potrivite de rezolvare a sarcinilor și, în plus, pot identifica situațiile problematice, ce pot contribui la apariția unor erori;
• Una dintre problemele pe care dezvoltarea profesională o rezolvă este formarea unor lideri competenți, programele de leadership și management a echipelor pregătind astfel angajații pentru roluri de conducere;
• Angajații ce urmează stagii de formare profesională au un avantaj competitiv , indiferent de schimbările ce vor apărea pe piața muncii. Adaptabilitatea în acest sens reprezintă o adevărată centură de siguranță în fața provocărilor și oportunităților emergente;
• Dezvoltarea profesională contribuie la creșterea motivației angajaților. Aceștia devin mai implicați și mai loiali, ceea ce duce la crearea unei culturi organizaționale pozitive.

În concluzie, dezvoltarea profesională a resurselor umane are un rol esențial în creșterea competențelor și abilităților angajaților prin influențarea pozitivă a evoluției carierei acestora și prin sprijinirea succesului întregii organizații.